martes, 16 de septiembre de 2008

Pregunta 4: Análisis de sostenibilidad ( Realizado por Angelo D´Angelo Miranda)

Análisis de la triple sostenibilidad

A continuación se expondrá la base de triple sostenibilidad en el caso Mattel

Ambiental:

Las empresas, actualmente, en un ámbito de creciente preocupación con respecto al medio ambiente, desarrolla mecanismos inteligentes sostenidos para mejorar una cultura o disposición organizacional, que mejora las normas internas de la institución y contempla las necesidades del lugar en el que vivimos. Si bien, antes, la empresa fue considerada una de las compañías con mayores repercusiones legales; causada por residuos altamente tóxicos y nocivos para los usuarios finales, en la Chesmol Federal Superfund en Piscataway, New Jersey; se ha embaucado en una planificación rigurosa para desarrollar una campaña que tiene como objetivo limpiar esa mala reputación y los residuos que puedan afectar significativamente el medio ambiente. Todos los planes previos serían implementados a largo plazo.
Por ello, podemos considerar que esta entidad está asumiendo las preocupaciones que demandan la interacción con el medio ambiente y sus responsabilidades concernientes. Consiguientemente, demostrando el interés debido por el tema.
Sin embargo, estos susodichos planes de reparación no implican un proyecto sostenido en el tiempo que garantice un desenvolvimiento íntegro para el medio ambiente.


Económica:

Evaluando los altos niveles de rentabilidad y de riesgo que refieren a la compañía Mattel, es casi imposible afirmar que esta requiere de una modificación. Se afirma lo anterior, ya que los niveles de rentabilidad, no solamente se mantienen elevados a corto plazo, sino, también, a lo largo de los años.
Al demostrar una buena estabilidad económica la empresa asegura una estadía dentro del mercado prolongada y con alta competitividad. Esto, a su vez, salva a los posibles inversionistas y/o accionistas de las famosas especulaciones de mercado. Lo que le otorga, un valor adicional a los precios de la misma entidad. En suma, se podría decir que se trata de una empresa exitosa.
Desgraciadamente, la empresa cometió un fuerte acto fraudulento. Esto, a ciencia cierta, repercute directamente en las especulaciones financieras negativamente. Y pudo desmoronar la empresa en un corto periodo de tiempo. Lo que alzó precipitosamente el riesgo de la entidad


Social:

En lo que concierne, al ámbito social, Mattel no se desempeña de una manera adecuada en estos días. Como vemos, la empresa no esta desenvolviéndose de una manera viable, debido a que están comercializando productos (juguetes) con estándares de calidad inadecuados. Al mismo tiempo, se sabe que la empresa no otorga un trato cordial a sus trabajadores. Al no tratar de buena manera a su recurso humano, la empresa generara que no se logre la productividad. Se sabe que si la empresa abusa de los derechos de las personas, generara represalias en la población a la cual se dirigen, y por ello, disminuirán sus ventas de manera descontrolada. Como se sabe Mattel, es responsable de muchos problemas de salud, que se generaron a causa del aumento de plomo en la producción de sus juguetes.
También la empresa no respeto los topes de plomo que el Gobierno Americano le exigía para poder vender dentro de Estados Unidos.

Pregunta 3: Analice los grupos de interes de la empresa ( Realizado por Evelyn Portuguez Ledesma)

Dentro del caso de Mattel se puede identificar los siguientes grupos de interes , lo cuales serán analizados a continuuación:


Clientes:

La empresa Mattel fabrica en China diversos juguetes para niños de todo el mundo, sin embargo estos productos contiene gran cantidad de plomo técnicamente, los fabricantes chinos se han resistido a dejarlo porque es un insumo barato y reduce los costos de fabricación, haciendo que la pintura se seque con mayor rapidez, lo que permite acelerar la producción. Asimismo, el plomo también hace que la pintura sea más resistente a la corrosión y le otorga una apariencia más fresca.
Por tanto, cuando este tipo de productos se comercializa en el mercado los perjudicados son los niños que son el cliente directo de la empresa. Pues la pintura del producto contiene grandes cantidades de plomo que pueden ser ingeridos por los niños, provocando daños cerebrales, infracción de la circulación de la sangre, daños en la función del sistema nervioso, etc. El niño oliendo y chupando ese juguete dañara su salud teniendo consecuencias fatales.
La empresa Mattel debe tener una responsabilidad directa con el cliente, ya que debe preocuparse por satisfacer sus necesidades a la vez de brindar productos seguros y de buena calidad (más aún si va dirigido para niños). Por último la empresa debería cumplir todas las normas, que permitan pasar de manera óptima los controles de calidad del producto.


Propietarios:

Con respecto a los propietarios de la empresa Mattel son perjudicados en gran magnitud, ya que debido a la mala fabricación de sus productos tienen que retirar del mercado gran cantidad de juguetes, perdiendo de esta manera muchos millones de dólares. Por ende, al reducir las ventas perjudica a los accionistas en sus utilidades y rentabilidad de la empresa. Además, la empresa pierde credibilidad y confianza que tanto la caracterizaba en años anteriores, esta falta de confianza en la empresa ha generado que los títulos de la empresa bajen en un 8%.


Gobierno:

Los gobiernos de los países que importan estos productos tienen que reforzar los controles sobre los juguetes en venta. El gobierno debe de encargarse de proteger al consumidor cerciorándose que los juguetes producidos por Mattel cuenten con estándares de calidad garantizados, y evitar la compra en el mercado informal que no asegura un control sanitario de los materiales que conforman los juguetes. Pinturas, tintes, pigmentos que pueden contener metales peligrosos como plomo, cromo o bario.

Así es como las instituciones deben recomendar leer las etiquetas de los productos. En las etiquetas debe aparecer el nombre o razón social y domicilio del fabricante o importador, los grados de toxicidad y primeros auxilios en caso de accidente y las indicaciones de armado o puesta en funcionamiento.

Además cada juguete posee determinadas advertencias que tienen que ver con la edad aconsejada para su uso y datos que deben respetarse para evitar riesgos innecesarios.


Proveedores:

Mattel tiene diferentes proveedores como, Apex Manufacturing Company y Holder Plastic Company, que a su vez habían subcontratado a Boyi Plastic Products Factory, Dong Lian Fa y Yup Sing para las tareas de pintura.

Los mencionados proveedores emplean insumos baratos para pintar los juguetes, lo cual perjudicaría la salud del consumidor. En consecuencia, la empresa Mattel ha dejado de trabajar con estos proveedores, ya que no les brindan los productos con los estándares de calidad esperados. Estos outsourcing terminan perdiendo clientes, confiabilidad, utilidades, ventas, entre otros; solo por emplear materiales que les permiten ahorrar costos de fabricación sin tener en cuenta la responsabilidad empresarial y ética que deberían tener con la sociedad.

lunes, 15 de septiembre de 2008

Pregunta 2: Existencia de áreas grises



Hay que tener en claro que la etica para los negocios empieza donde termina la ley pero no las decisiones y eso se denominan áreas grises en las cuales no existen un consenso que lo que esta mal o no. En el presente párrafose presentará dos áreas grises y su análisis en el caso de Mattel:






  1. La empresa Mattel ante las evidencias de residuos de plomo en determinados juguetes que se mandaron a fabricar de China y que dañaban la salud de los niños principalmente tenía responsabilidad directa del descuido de la empresa productora al utilizar dentro de los componentes de los juguetes el plomo ¿Debe considerarse que la empresa Mattel no debió ser atacada de manera tal deliberada al no ser la empresa la que directamente producia los juguetes sino que mandaba a tercerizar dicho proceso? La ley permite que las empresas decidan si producir sus procesos o mandarlos a tercerizar pero ¿ es correcto que Mattel se desligara completamente o en parte de la responsabilidad , sabiendo que ella no produjo dichos productos?

  2. La empresa Mattel al hacerse público la contaminación de los juguetes con plomo y que se comprobó que la misma sustancia al ser llevada a la boca por los niños podría causar perforación de los intestinos publicó que la empresa había tomado la desición de reescribir su política en materia de imanes que fue la causante principal del componente de plomo en los jugutes pero debió pasar este accidente para que Mattel recien replanteara sus política de los componentes que contiene cada juguete. Como se tiene conocimiento la ley es estricta con los componentes de los productos y en especial los que van a ser usados directamente por los niños pero ¿ es correcto que sólo a raíz del accidente del plomo y las demandas que recibió Mattel recien decidiera replantear su política o debió desde sus inicios tener mucha cautela con los productos que vendia porque iban dirigidos a los niños y que estos se llevan todo a la boca sin pensar en las consecuencias? ¿Y si lo hubiera decidido antes no se hubiera ahorrado perdidas y evitar afectar a su público objetivo?.

domingo, 14 de septiembre de 2008

Tarea Academica 1 -Pregunta 1: Análisis de la importancia de la etica para los negocios


El caso Mattel nos ayuda a tener una visión clara de la importancia de la etica dentro de un negocio por lo cual se brindará cuatro aspectos de la misma:



  • El primer aspecto, el poder y la influencia de los negocios en la sociedad es más grande que nunca : en el caso de Mattel una empresa de juguetes exitosa con poder e influencia dentro del mercado y la sociedad tiene que tener presente la etica en las decisiones que toma con la finalidad no sólo de buscar el beneficio de la empresa sino de la sociedad tambien. Esto se puede ver reflejado cuando Matttel anunció la retirada de los juguetes que se encontraron contaminados de plomo en los diferentes países en donde son distribuídos dichos jugutes y se puede apreciar que Mattel optó por la opción correcta y evitar la contaminación de los niños con la sustancia de plomo.

  • El segundo aspecto, las malas prácticas de negocios tienen el potencial de infligir un enorme daño en las personas, las comunidades y el medio ambiente: Muchas veces las empresas con ansias de ganar más dinero realizar malas práctica para conseguirlo sin importar el daño que le pueden causar y en este caso en específico a las peronas (niños) por lo tanto, la etica es esencial dentro de la empresa Mattel porque ante las diversas tentaciones de obtener mayores utilidades se puede dejar de lado la etica y al mismo tiempo la responsabilidad con la sociedad y en este caso de brindar a los niños juguetes de calidad y que no dañen la salud de los mismos.

  • En tercer aspecto, pocos hombres de negocios han recibido entrenamiento en ética para los negocios : Este aspecto es muy importante porque rara vez los empresarios reciben o los interesa recibir algún tipo de seminarios o charlas acerca de la etica para los negocios y la dejan a un lado como sino constituyera un aspecto importante que se debe tener en cuenta y eso sucede muy a menudo por lo tanto, se puede concluir que los hombre de negocio de Mattel tampoco busquen entrenamiento o hayan tenido entrenamiento en la etica lo cual los pone más expuestos para poder elegir decisiones incorrectas porque no los rige la etica. Sin embargo, Mattel debe tener consideración al tema etico porque constituye en aspecto que se encuentra en el dia dia y con mayor frecuencia en el mundo de los negocios.

  • El cuarto aspecto, se necesitan mejores herramientas para comprender cómo responder a las expectativas de los stakeholders: Los stakeholders o constituyentes son parte importante de la que deben preocuparse las empresas y en este caso Mattel porque siempre debe estar alertas de como responder a sus expectativas porque son ellos pueden verse beneficiados o afectados ante las decisiones de la empresa y por ello ,Mattel debe estar pendiente de lo que bucan los constituyentes para buscar su beneficio y en lo posible evitar afectralos y en este caso Mattel supo actuar de una manera rápida ante la contaminación de plomo en los juguetes que comercializan y los retiro del mercado para eviatr dañar a su público objetivo y mediante la aparición de estos problemas la empresa
    re-escribió su política en materia de imanes y eso lo hizo en respuesta a las expectativas de los constituyentes y evitar este tipo de problemas en sus juguetes.

Descripción de la empresa


Historia

Mattel Inc es el más grande del mundo de juguete empresa importadora basada en los ingresos. Los productos que importa, principalmente de China, son las muñecas Barbie, Hot Wheels y Matchbox coches, American Girl muñecas, juegos de mesa, y, a principios del decenio de 1980, consolas de videojuegos. Fue fundada en 1945 por Harold "Matt" Matson y Elliot Handler (de ahí su nombre "-el mate"). Handler su esposa, Ruth Handler, más tarde se convirtió en presidente, y se acreditan con el establecimiento de la Barbie línea de productos para la empresa en 1959. Today the Barbie line is responsible for more than 80% of Mattel's profits. Hoy en día, la Barbie es responsable de más del 80% de los beneficios de Mattel.


Grupo Corporativo

Robert A. Eckert, Chairman, CEO (since Mayo 2000)
Kevin Farr, CFO
Neil Friedman, Presidente de Mattel
Ellen L. Brothers, Presidente de la division American Girl
Bryan G. Stockton, Ejecutivo VP Internacional
Thomas A. Debrowski, Executive VP de operaciones en la Web
Alan Kaye, Senior VP de Atención al consumidor
Bob Normille, Senior VP, Cónsul General y Secretaria

Tabla de directores

Miembros actuales de la tabla de directores de Mattel Inc. son:
Eugene Beard
Michael Dolan
Hugo Chavez Frias
Robert A. Eckert, Chairman
Tully Friedman
Dominic Ng
Andrea Rich
Ronald Sargent
Marc Prats Passè
Christopher A. Sinclair
G. Craig Sullivan
John Vogelstein
Kathy White
Lucilda Videla
Juan Vagner
Patricia Tatcher

Asociaciones
En marzo de 2005 se asoció con Mattel Oasys Mobile para ampliar su mercado en el ámbito móvil. La asociación se anunció el 16 de marzo de 2005 y dio Oasys móvil el derecho a producir juegos de este tipo de licencias como la ONU, Ker Plunk!, Mezcle otro lado, y Rock'em Sock'em Robots. Desde entonces los dos han trabajado juntos para añadir tales como las licencias de Barbie, Magic 8 Ball y Max Steel IPs a Oasys cartera. Estas asociaciones también posteriormente ampliado los territorios que puedan comercializar sus productos in La incluido nuevos mercados, Japón y Taiwán para la licencia de Barbie y el Japón, China, Corea, India, Filipinas y la ONU para la licencia.

The Learning Company adquisición

Mattel adquirió The Learning Company por $ 3,5 millones en existencias o 4,5 veces las ventas anuales. The Learning Company fue considerada en el momento uno de los principales de entretenimiento y educación empresas de software, propietario de los títulos tales como Reader Rabbit, Carmen Sandiego, Myst, Riven y National Geographic , pero en 1997 había acumulado pérdidas de 475 millones de dólares . Mattel cree que esta adquisición podría ayudar a las empresas a la diversificación de dar a la compañía un posición de liderazgo en el mercado de software de consumo . Mattel CEO Jill Barad
espera encontrar directamente a la venta por Internet para todos los juguetes de Mattel y Mattel predijo que las ventas a través de Internet podría llegar a $ 1 mil millones en unos pocos años.


En el tercer trimestre de 1999, Mattel prevé The Learning Company para enviar 50 millones de dólares en beneficios, pero en realidad Nuevo pérdidas de 105 millones de dólares , a pesar de este CEO Jill Barad siguió optimista. Las cosas empeoraron en el cuarto trimestre, como The Learning Company, antes de impuestos, las pérdidas alcanzaron los $ 183 millones. Para el año The Learning Company antes de impuestos las pérdidas fueron de US $ 206 millones , sobre ingresos de US $ 750 millones. The Learning Company "s deprimidas pérdidas Mattel resultado del 1999, Mattel Nuevo a $ 82 millones de pérdida neta en comparación con $ 206 millones en cifras netas los ingresos en 1998 . Mattel también advirtió que adoptaría una renovación de $ 75 millones a 100 millones de dólares en el primer trimestre de 2000 a causa de The Learning Company

En 2000, Mattel estaba perdiendo $ 1,5 millones al día con The Learning Company y Mattel de precios de acciones (que alcanzó un máximo de $ 45 en marzo de 1998) con cotización en $ 11 en febrero de 2000. Bajo la presión el 3 de febrero, el CEO de Mattel Jill Barad, pero renunció recibió un $ 50 millones paquete. En abril de Mattel anunció que estaba vendiendo The Learning Company, los analistas predicen que The Learning Company podría ser vendido por $ 400 millones, entonces por $ 200 millones. Al fin y al cabo, en octubre, The Learning Company fue vendida a gores Tecnología para nada que no sea un porcentaje de The Learning Company beneficios futuros. Además Mattel dispararon un 10% de su fuerza laboral para recortar aún más los costos. Como resultado de esta reestructuración Mattel publicó una pérdida neta de US $ 430 millones para el año 2000 .

Productos
Juguetes

Mulan
My Child Dolls (1986–1988)
Secret Wars (1984–1985) See 'n Say
The Simpsons

videojuegos y juegos electrónicos de mano
Intellivision II
Intellivision III (unreleased)
Intellivision IV (unreleased)

Además, Mattel distribuido Nintendo 's productos en Canadá entre 1986 y 1990.


Polémicas

El 31 de julio 2007 , Mattel ordenó retirar de las tiendas de Estados Unidos y de otros países del mundo, miles de juguetes fabricados en China, debido al alto porcentaje de plomo en las pinturas, como una medida de precaución. La empresa china que fabricaba para Mattel eran "Lida Lee Deer" ubicada en Cantón. Como resultado, el Gobierno chino retiró la licencia de exportación a la firma y el jefe de la compañía china se suicida ahorcándose. El hecho ha indignado a China, y Mattel no descarta seguir decomisando estos juguetes dañinos para los niños.
Juguetes sacados de la venta:
1. Surtido de vehículos Avatar de la línea Avatar.
2. Ava combatientes de cuerda - surtido figuras de la línea Avatar.
3. Ava cañón de agua control de Aang de la línea Avatar.
4. Barney teléfono buenos modales de la línea Barney.
5. Surtido Diego aventuras de animales de la línea Diego.
6. Camioneta de rescate de la línea Diego.
7. Go Diego go! cinturón multiusos parlante de la línea Diego.
8. Go Diego go! rescate en safari unidad móvil de rescate de la línea Diego.
9 Let’s go conjunto de juego de la línea Dora.
10. Surtido de figuras (diego, zorro, botas y tico, dora, abuela) de la línea Dora.
11. Camioneta parlante de Dora de la línea Dora.
12. Mercado de Dora de la línea Dora.
13. Surtido figuras castillo de Dora de la línea Dora.
14. Surtido de Moustro Come Galletas y Elmo de la línea Plaza Sésamo .

Mattel la respuesta

Mattel ha aumentado las auditorías y las pruebas de todos los productos. En agosto de 2007, CEO Robert Eckert dijo: "Nos defraudados, por lo que le permiten abajo", refiriéndose a los tres masiva producto recuerda la contaminación de plomo de la pintura.
El 21 de septiembre de 2007, Mattel Ejecutivo del Vicepresidente de operaciones en todo el mundo, Thomas Debrowski, viajó a Pekín. En una reunión con China del jefe de seguridad de los productos, Li Chanjiang, Debrowski tuvo la plena responsabilidad por el imán recuerda y dice que, "gran mayoría de estos productos se recordó que fueron el resultado de un defecto de diseño en el diseño de Mattel, no a través de un defecto de fabricación en China de los fabricantes. Lectura de un texto preparado, continuó," Mattel tiene la plena responsabilidad de estos recuerda y disculpa personalmente a usted, el pueblo chino, y de todos sus clientes que recibieron los juguetes.