Descripción del caso: Características de la estrategia de sostenibilidad
El caso Mattel es un caso que nos permite observar faltas contra la ética, ya que se buscó obtener un mejor margen de ganancias reduciendo los costos sin importar los daños que conllevarían estas decisiones. En el 2002, se cierra la fábrica americana y se desplaza toda la producción al continente asiático. En china, la cadena de producción consiste en contratistas, subcontratistas y subcontratistas. De esta manera se reduce sustancialmente los costos, ya que la manera de ser una empresa que apunta a la productividad es con una buena política de precios. El problema que se gano por buscar reducir sus costos, fue observar la presencia de plomo (110,000 partes por millón cuando lo máximo permitido son 600 partes por millón). La empresa afirma que el problema se dio por subcontratar a una empresa China para que se encargue del pintado de los juguetes. Otro componente importante en los juguetes que producían eran los imanes que sirven para asegurar las extremidades en los muñecos. Respecto a los imanes, los niños corrían el riesgo de ingerir estos pequeños imanes que se podían desprender de los muñecos, lo que les causaría graves problemas en los intestinos. Como toda empresa prestigiosa, Mattel mostró sensibilidad con respecto al caso y tomo cartas en el asunto frente a los problemas públicos que tenían. La estrategia más lógica y conveniente fue la de retirar una gama de productos del mercado. Entre los productos retirados, destacan:
1. Surtido de vehículos Avatar de la línea Avatar.
2. Ava combatientes de cuerda - surtido figuras de la línea Avatar.
3. Ava cañón de agua control de Aang de la línea Avatar.
4. Barney teléfono buenos modales de la línea Barney.
5. Surtido Diego aventuras de animales de la línea Diego.
6. Camioneta de rescate de la línea Diego.
7. Go Diego go! cinturón multiusos parlante de la línea Diego.
8. Go Diego go! rescate en safari unidad móvil de rescate de la línea Diego.
9 Let’s go conjunto de juego de la línea Dora.
10. Surtido de figuras (diego, zorro, botas y tico, dora, abuela) de la línea Dora.
11. Camioneta parlante de Dora de la línea Dora.
12. Mercado de Dora de la línea Dora.
13. Surtido figuras castillo de Dora de la línea Dora.
14. Surtido de Moustro Come Galletas y Elmo de la línea Plaza Sésamo .
Asimismo, Mattel ahora exigirá la realización de pruebas en cada lote de cada uno de sus vendedores para buscar plomo.
Debido a la dimensión de la empresa, es importante levar buenos valores en el trabajo, ya que esta en varios países del mundo, y la calidad que debe ofrecer a sus clientes es la mejor. No deberían guiarse por los precios ni por reducir notablemente sus costos ya que pueden perder más dinero al reducir sus ventas en todo el mundo. Al atentar contra la ética, la marca se ve afectada y se pierde credibilidad. Para explicar la estrategia de sostenibilidad, nos vamos a basar en los tres pilares de sostenibilidad en la ética para los negocios.
1. Surtido de vehículos Avatar de la línea Avatar.
2. Ava combatientes de cuerda - surtido figuras de la línea Avatar.
3. Ava cañón de agua control de Aang de la línea Avatar.
4. Barney teléfono buenos modales de la línea Barney.
5. Surtido Diego aventuras de animales de la línea Diego.
6. Camioneta de rescate de la línea Diego.
7. Go Diego go! cinturón multiusos parlante de la línea Diego.
8. Go Diego go! rescate en safari unidad móvil de rescate de la línea Diego.
9 Let’s go conjunto de juego de la línea Dora.
10. Surtido de figuras (diego, zorro, botas y tico, dora, abuela) de la línea Dora.
11. Camioneta parlante de Dora de la línea Dora.
12. Mercado de Dora de la línea Dora.
13. Surtido figuras castillo de Dora de la línea Dora.
14. Surtido de Moustro Come Galletas y Elmo de la línea Plaza Sésamo .
Asimismo, Mattel ahora exigirá la realización de pruebas en cada lote de cada uno de sus vendedores para buscar plomo.
Debido a la dimensión de la empresa, es importante levar buenos valores en el trabajo, ya que esta en varios países del mundo, y la calidad que debe ofrecer a sus clientes es la mejor. No deberían guiarse por los precios ni por reducir notablemente sus costos ya que pueden perder más dinero al reducir sus ventas en todo el mundo. Al atentar contra la ética, la marca se ve afectada y se pierde credibilidad. Para explicar la estrategia de sostenibilidad, nos vamos a basar en los tres pilares de sostenibilidad en la ética para los negocios.
En primer lugar, la empresa deberá respetar estándares de calidad internacionales que cuiden el medio ambiente. Como se sabe el plomo no sólo afecta a los niños sino que la pintura afecta al medio ambiente ya que al ser un estilo de aerosol y componente químico, destruye la capa de ozono y no afecta a los niños que utilizan los juguetes, sino a todo el mundo.
En segundo lugar, Mattel es una empresa que maneja un gran capital humano, entonces deberían preocuparse más por lo que abunda en su compañía. Se nota que no lo han estado haciendo bien, ya que al cerrar sus plantas para desplazar su producción tuvieron que despedir de un día para otro a muchos trabajadores que venían haciendo bien las cosas. Cabe resaltar que el cierre no fue sólo por un tema de reducción de costos.
En segundo lugar, Mattel es una empresa que maneja un gran capital humano, entonces deberían preocuparse más por lo que abunda en su compañía. Se nota que no lo han estado haciendo bien, ya que al cerrar sus plantas para desplazar su producción tuvieron que despedir de un día para otro a muchos trabajadores que venían haciendo bien las cosas. Cabe resaltar que el cierre no fue sólo por un tema de reducción de costos.
Finalmente, Mattel tiene que cumplir fielmente con los estándares de calidad requeridos para otorgar buenos productos a los niños. No es suficiente concentrarse en los componentes del juguete (material y pintura), sino también en el diseño ya que también se puede hacer daño a la humanidad con juguetes con concepto (racismo) y elementos violentos.
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