Las empresas, deben tener en cuenta la responsabilidad moral dentro de sus organizaciones. Mattel debe tener mayor interés por arreglar el problema de la fabricación de juguetes tóxicos. Una vez que logre la corrección de dichos errores, debe de mantener control para que dichas imperfecciones ocurridas dentro de la organización no se vuelvan a repetir. Si la organización Mattel no consigue limpiar y corregir los errores cometidos con anterioridad tendrá como consecuencias la perdida de clientes por falta de confianza que se ha generado en la empresa, aparecerán restricciones o leyes en diferentes países para controlar o restringir la entrada de los juguetes perteneciente a la empresa Mattel. Además, al ser vista por la sociedad como una empresa con falta de ética empresarial puede alejar a profesionales talentosos que colaborarían con la empresa, es decir, se ocasiona la perdida de capital humano. Mattel debe considerar una práctica de ética empresarial responsable para crear una comunidad más saludable y estable.
Por otro lado, tenemos los stakeholders o grupo de interés que son en este caso los padres de familia, quienes compran los juguetes. Estas personas pueden afectar los logros de los objetivos de la empresa, debido a que los padres de familia se quejan con los gobiernos de sus respectivos países para prohibir la entrada de los juguetes Mattel, ya que ocasiona daños en la salud de la niñez. Por tanto, todos estos actos afectan de manera negativa en la empresa, tanto en su rentabilidad y prestigio de la misma.
En el caso de la empresa Mattel se debe utilizar la teoría consecuencialita, es decir, deben basarse en las consecuencias que puede tener cierta acción; en este caso los gerentes de Mattel han debido de tener mucho control sobre el problema que tienen con respecto a los juguetes. Sin embargo, parece que no lo están haciendo porque a pesar de que toman las medidas necesarias para resolver el caso se vuelve repetir el mismo error. Por otro lado, siguiendo el principio del utilitarismo que considera tomar decisiones para obtener el mayor bienestar, en ese caso la empresa debería optar por tomar decisiones que impidan la fabricación de juguetes tóxicos, ya que el bienestar es mayor para todos los consumidores a diferencia de los beneficios económicos que tendría la empresa, lo cual es un grupo menor. En cuanto a la teoría de los derechos de los deberes y la justicia, una persona debe reclamar estos derechos y buscar el amparo del gobierno y sociedad en este caso todos los niños tienen el derecho justo de que sus respectivos gobiernos se encarguen de velar por su seguridad, no permitiendo el acceso de juguetes que puedan perjudicar su integridad.
Por último, la teoría de las manos sucias afirma que el crecimiento de una empresa se tiene que realizar acosta de perjudicar a otras personas perdiendo los valores, moral y principios. Sin embargo, se debe conseguir el equilibrio en asumir los compromisos morales y a su vez generar rentabilidad para la empresa. Mattel debe conseguir dicho equilibrio, ya que de lo contrario se perjudicará y tendrá que invertir más dinero en corregir los errores que ha tenido en los últimos tiempos. En conclusión, la empresa Mattel debe realizar un planeamiento estratégico para corregir las malas decisiones tomadas. Así mismo, llevar un control de auditorías en el proceso de producción garantizando la seguridad y confianza en la adquisición de sus productos.
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